· 為保障您的消費權益及避免不必要的衝突，請您務必拍攝完整開箱影片以作為退換貨唯一憑證。
· 若非商品本身瑕疵、損壞，而要求退貨者，退運郵費請買家自行吸收。
· 退回商品必須是全新狀態且保持包裝完整，消耗性商品、服飾、寢具類、經使用(含剪標)造成汙損，恕不接受退換貨。
· 退回商品時請以本公司寄送商品時所使用的外包材原封包裝，切勿任由宅配單等直接黏貼或書寫文字在原廠外盒上，原廠外盒及原廠包裝都屬商品的一部分，若有遺失、毀損或缺件可能影響您退貨權益。
※消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期！
※請注意!切勿自行將不同訂單商品任意混入一併退回!
※當您申請退換貨後，請按客服指定的貨運寄出退換商品，並主動向貨運人員索取單據，保留至退換貨完成，以利日後查詢。
|如何退貨|
若申請退貨，請務必於貨到7天內，於上班時間周一至周五早上9點-下午5點，撥打客服專線(03)-3992282或來信告知maomao9416888@gmail.com向客服提出申請，將由專員為您服務。
※提供全程完整、無剪輯拆箱影片，未出現或未展示出瑕疵一律不接受退換貨。
※退貨者請附上退款帳號資訊: 退款帳戶之銀行名稱、銀行代號及帳號。
※退貨商品務必包裝妥當，避免運輸過程中損壞，若無法判別是否為瑕疵或人為損壞，恕無法辦理退貨。
※請按客服指定的貨運寄出退換商品，並主動向貨運人員索取單據，保留至退換貨完成，以利日後查詢。
|退款|
若退貨狀況成立，我們將於收到退回商品7個工作天內，以銀行匯款方式無息退還您的款項，款項匯入之帳戶須為訂購人戶名開立之帳戶。 採ATM匯款或貨到收款者，請您提供您收款戶名、銀行名(XX銀行XX分行)、銀行帳號等資料，我們將於收到您的完整退款資料後，辦理退款至您的指定帳戶中。
若您使用信用卡刷卡付款，我們必須等信用卡公司入帳後，才能將款項退回給您，此款項將直接退回您的信用卡帳戶。
※使用信用卡結帳者，採線上刷退機制，恕無提供轉帳匯款方式退款
|訂單處理|
我們將於工作日(周一至周五早上9點-下午5點)處理訂單。周五中午12點之後至周日以及國定假期的訂單將於下一個工作日才能完成。
※現貨商品，訂單將於7個工作日內處理並寄送。
※預購商品，預購時必須完成付款流程以確認保留您的預訂資格。
